为做好供热保障工作，河北省住房和城乡建设厅日前启用供热监管信息平台，实时监测全省供热情况，随时受理群众供热投诉。

　　据介绍，供热监管信息平台主要涵盖掌握供需、监测运行、异常处置、投诉处理、每日报告等功能，通过实时动态采集供热企业的主要供热设施和用户室温运行数据，实时监测居民小区室温、监控热力站和热源运行情况，并结合可视化地图，运用大数据分析，主动发现和提示存在供热问题的居民小区或区域性供热隐患，在实现供热应急处置的同时，将隐患和问题消灭在萌芽状态。

　　目前，全省已累计安装17万个典型热用户室温采集点，覆盖2万个居民小区。供热监管信息平台已将90%的主要热源和为居民小区供热的热力站纳入监测范围，初步实现了供热情况的动态监测分析和应急处置，基本实现城市（县城）、供热企业、居民小区三个“全覆盖”，形成了“三级监管、四级联动”的供热监管服务体系。

摘自　《中国建设报》　2021.11.02　陈鹏　王峰