“多亏了短信提醒服务，帮助我们避免了证照过期导致的很多麻烦！”近日，拿着崭新的食品经营许可证，在市区北关大街开小吃店的王女士激动地说。

　　为进一步提升政务服务水平，保障企业合法权益，许昌市积极探索优化营商环境新路径，投入资金10余万元，在全省创新研发推出“许证闹钟”智能提醒系统，实现证照到期前提醒服务全覆盖，切实解决企业和群众因证照超期影响正常生产经营等问题，有效提升企业的获得感和满意度。

　　据介绍，该系统可自动筛查证照即将到期的企业，在证照到期前30天、7天，分两次短信提醒、告知企业群众及时办理证照。到期前3天，相关单位筛查出仍未办理的企业和群众的信息后，会安排专人进行提醒，确保不漏一企一人，并为高龄老人、残疾人等行动不便的特殊群体开辟“绿色通道”，开展上门服务。

　　为了给系统提供数据支撑，许昌市还要求全市行政执法单位编制并公示《证照到期前提醒事项目录》，全面汇总证照数据资源，打破“信息孤岛”，建立统一的证照到期事项数据库。

　　截至目前，市本级37家行政执法单位共梳理行政许可类提醒服务事项58项，涵盖市场监管、卫生、交通、烟草等领域，纳入证照信息6.2万余条。

　　“许证闹钟”实现了预警、提醒、监测的全流程闭环，服务过程更加规范化、标准化、智能化、便利化，从源头解决企业群众因证照超期影响正常生产经营的问题，让企业群众切实感受到贴心、暖心的政务服务。

　　据统计，自“许证闹钟”运行以来，我市已发送提醒信息1.1万余条，证照到期前成功续证率达100%。

原文链接：https://www.henan.gov.cn/2024/09-30/3069692.html
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