10月7日记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心了解到，截至10月7日16时，国庆假期该中心共受理各类诉求5122件，其中咨询3321件，已全部当场解答办结；投诉、举报1801件，已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理，为消费者挽回经济损失49.23万元。

　　具体来看，投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮服务、洗浴服务、食品内有异物、服装质量、食品质量、办卡退费、加油油枪计量不准、停车收费、通信设备质量、电信业务、订（定）金退还等。举报类型主要集中在虚假宣传、经营资质、假冒伪劣、价格违法行为等。

　　洛阳市市场监管局相关负责人介绍，国庆假期期间，洛阳各级市场监管部门接到来洛游客的诉求后，5分钟响应、半小时见面、24小时办结，全力维护广大消费者的合法权益，让大家在洛阳玩得舒心和顺心。国庆期间，洛阳未发生食品安全、特种设备等安全事故，整体市场秩序平稳有序。

原文链接：https://www.henan.gov.cn/2024/10-08/3070980.html
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