为切实提高企业群众办事的便利化水平，乌兰察布市各级政务服务机构根据当地经济发展状况和人口分布情况，积极整合现有政务服务资源，不断拓展政务服务向基层延伸模式，各旗县市区通过优流程、创举措、拓场景等多种方式，为推进政银合作模式提供了先行经验，提升政务服务效率和群众满意度。

　　整合服务资源，优化便民流程。各旗县市区梳理整合高频便民政务服务事项下沉至银行网点办理，优化服务流程。集宁区与建行、中行、农行、工行建立了政银合作示范点6个，梳理公示公司（内资）设立登记、合伙企业变更（备案）登记、个人独资企业注销登记等9个高频事项清单；四子王旗立足企业群众的办事需求及信用联社网点承接能力，梳理与企业群众生产生活相关的高频、主题式政务服务事项，按照“成熟一批、纳入一批”的原则，先期确定了社保、医保等便民事项以及企业设立登记、不动产预抵押登记等70项政务服务事项在信用联社站点可办理；丰镇市人社局和农村信用社联合设立了“人社·银行一体化服务网点”，实现医保、社保、电费、话费等费用的缴纳，形成全方位、多层次的服务体系，实现了政务服务事项的“一站式”办理。

　　完善服务模式，创新便民举措。各旗县市区通过设立专区、免费帮代办，不断探索服务新模式、完善群众办事新体验。集宁区在6大政银合作示范点设立政银服务专区，工作人员提供全程现场指导线上申报的全流程帮办代办服务，满足不同群体的差异化需求；四子王旗梳理公示了《四子王旗政务服务“政银合作”帮办代办事项清单》，开展“政银合作”业务培训会，明确帮办代办工作流程和标准，严格窗口服务规范、服务礼仪；丰镇市在建设银行新区网点配备2台“智慧柜员”终端设备，除办理银行业务外，还专门设置了政务服务模块，实现医保、社保等10余项相关业务的查询和缴费办理，为办事群众提供了更加便利、快捷的自助服务，持续提升“政银合作”服务规范化、标准化、便利化水平。

　　延伸服务触角，拓宽便民场景。各旗县市区通过流动车下基层、自助终端全覆盖举措，不断深化政务服务向基层延伸。四子王旗发挥信用社流动车的便捷优势，将政务服务与金融服务送至基层百姓身边，通过现场开展政务知识宣讲活动、发放高频政务事项办事指南材料、现场解答各类政务问题、提供对当地困难群众的帮办代办服务，深入推进政务服务“一次办好”；丰镇市各乡镇政府所在地的行政村已全部安装“裕农通”智慧终端（便民设备），针对群众办理非现金业务，实现实时进行银行账户的查询转账、实时缴纳医保、社保、电费、话费等、及时预约开卡并针对种养殖户实现优惠贷款，满足群众多样化的办事需求，提高办事效率。

　　政银“一子落”，便民“满盘活”。为实现政务服务和金融服务的双向共赢，乌兰察布市将从扩大事项办理范围、规范业务办理流程、推广成熟经验做法等方面持续拓展政银合作的深度和广度，全力为企业群众提供更加便捷、高效的政务服务。

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