拉萨高新区以“便民利民”为导向——

　　搭好服务平台 提升治理效能

　　通讯员 蔺淦 记者 黄志武

　　今年以来，拉萨高新区以“便民利民”为导向，从群众需求出发，积极探索服务效能提升与基层治理深度对接新模式，全方位零距离提供便民利民服务，进一步提升群众获得感幸福感安全感。

　　拉萨高新区党工委、管委会加快推进基层治理体系和治理能力现代化建设，坚持多元共治理念，广泛调动各方力量积极参与社会治理，不断凝聚智慧、集聚合力、汇聚资源，为基层社会治理赋能增效，使共建共治共享的社会治理格局逐步形成。

　　走进拉萨高新区政务服务中心，干净整洁的大厅环境、现代化的服务设施让人眼前一亮。

　　为进一步提升政务服务水平，优化办事环境，提高办事效率，今年10月，在拉萨高新区党工委、管委会的统筹安排下，拉萨高新区政务服务中心正式投入使用。中心一楼为企业会客厅，精心配备了茶室、企业洽谈室、咖啡厅等配套设施，为企业提供了舒适、便捷的交流与洽谈空间，助力企业间开展合作交流、项目洽谈等活动。二楼为政务服务大厅，集中7个局（办），涵盖了多个职能部门的政务服务事项。三楼为国家税务总局拉萨市税务局柳梧新区税务分局的智慧办税服务大厅，打造了智能导税、5G体验、窗口办理、税法宣传、纳税人学堂、远程帮办六大专区，为广大群众提供功能完善、高效便捷的税务服务。

　　拉萨高新区市场监督管理局四级主任科员次仁拉姆说：“拉萨高新区政务服务大厅是结合高新区实际情况为高新区企业、市民打造以服务为导向的大综合服务平台。目前，服务中心包括社保、医保、市监、市政等多个部门，可办理共计74项政务服务审批事项及政务服务事项，为企业和个人提供便捷的一站式服务。”

　　新建成的智慧办税服务大厅从纳税人负担更轻、办税时间更短、办税渠道更广三个方面出发，践行了“无感识别”“只跑一次”“一次办结”的惠民办税理念。政务服务窗口，拉萨高新区市场监督管理局持续优化市场准入环境，将一人受理、一人审批环节，转变为“一人通办”，实现开办企业办理时限压缩至0.5个工作日，其他变更登记备案业务办理时限压缩至3个工作日。

　　“服务大厅整体环境好，工作人员也很热情。来这边办事，马上就能找到所需要办理业务的窗口，办事效率很高。”前来办理业务的市民谢先生说。

　　在拉萨高新区百益南岸小区，各处路面干净整洁，路旁种满景观绿植，宜居的环境让人感到温馨舒适。为延伸服务触角，提升服务水平，2024年，拉萨高新区热玛岗街道指导物业行业建立物业行业党组织，通过强化基层党组织的政治优势和组织优势，推动治理资源优化整合，着力建设能治理、善治理的物业工作队伍。

　　目前，百益南岸红色物业与业主代表开展党建联建共建，定期召开红色议事会、物业联席会等，协商解决居民关切的“烦心事”；创新打造特殊人才志愿服务队，征集法律、医疗保健、网络支持、房屋交易等方面专业人才，分类帮助解决业主诉求；参照社区绿化标准开展绿化、去除枯枝、灌溉等工作，为居民营造良好生活环境，小区居民与物业关系更加融洽，幸福感进一步提升。

　　在基层治理中，服务能力提升直接关系到群众的切身利益。拉萨高新区党工委、管委会相关负责人表示，下一步，将继续加快提升党建质量和服务效能，用实实在在的成效助推基层治理效能大提升战略在拉萨高新区落地生根、开花结果。

原文链接：http://www.xizang.gov.cn/xwzx_406/qxxw/202411/t20241115_447184.html
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