聚焦信息采集，推管理效率大幅提升。充分发挥数字城管平台大数据资源优势，梳理信息采集网格化数据，推动完成区域拓展与平台功能升级，实现数字城管市域覆盖100%。将问题高发区域和城市顽固性问题作为重点信息采集范围，做到实时收集上报、核实核查、交办办理，截止目前共排查主城区各类雨水篦子堵塞、破损87例，井盖下沉、松动64例，广告牌发白破损65处，推动城市部件管理效率大幅提升。

　　完善管理标准，凝多方合力实现共创。出台社区街道数字城管平台创建标准，规范城市管理各环节操作流程，将城市管理事件工作量、结案率、按期结案率等指标纳入城市管理效能综合评议。结合城管委专项案件办理情况，对平台地图范围内5个街道、26个社区的责任主体进行科学评价，充分发挥数字化城管系统精确、及时、高效的优势作用，全面提高创建工作水平。

　　注重案件协调，促重点难点落地解决。提升数字城管案件办理时效、案件按时结案率，及时协调相关单位直达现场处理因边界不清、职责不明而被回退问题，确保问题有效整改结案。今年以来平台共办理案件41450件，结案40377件，结案率达99.23%。现场协调案件30余件，办理12319、12345热线市民投诉5件。

摘自　安徽省住房和城乡建设厅网站　2021.07.08